Email automatiche per non perdere mai un cliente
Conferma prenotazione immediata, promemoria 24h e 4h prima, email post-visita con ringraziamento e CTA, campagne marketing con template pronti. Tutto automatico, tutto personalizzabile.
In sintesi
Conferma immediata
Email automatica appena il cliente prenota dal widget
Reminder 24h e 4h
Promemoria automatici prima della prenotazione per ridurre i no-show
Email post-visita
Ringraziamento automatico dopo la visita con CTA recensioni e social
Google Maps e Calendar
Pulsanti per navigare al ristorante e aggiungere al calendario
Campagne marketing
Invia promozioni ai clienti con consenso, con template pronti all'uso
Template personalizzabili
Modifica testi e variabili per ogni tipo di email
GDPR compliant
Link disiscrizione automatico, gestione consensi e bounce
Come funziona
Reminder automatici in 3 passi
Il cliente prenota
Dal widget sul tuo sito. Riceve subito un'email di conferma con data, ora e indirizzo.
Reminder automatici
24 ore e 4 ore prima, il sistema invia un promemoria con link Google Maps e Calendar.
Meno no-show
Il cliente non dimentica la prenotazione. Se cancella, i reminder vengono annullati automaticamente.
Le email che riceve il tuo cliente
Oggetto: Prenotazione confermata
Ciao Marco,
la tua prenotazione presso Trattoria Da Luigi e confermata!
Sabato 8 marzo alle 20:30 - 4 coperti
Oggetto: Domani ti aspettiamo!
Ciao Marco,
ti ricordiamo la prenotazione di domani presso Trattoria Da Luigi.
Sabato 8 marzo alle 20:30 - 4 coperti
Oggetto: Ci vediamo tra poco!
Ciao Marco,
tra poche ore ti aspettiamo presso Trattoria Da Luigi!
Oggi alle 20:30 - 4 coperti
Email post-visita: ringrazia chi e venuto
Dopo che il cliente ha cenato da te, riceve automaticamente un'email di ringraziamento con link per lasciare una recensione, seguirti sui social e iscriversi alle offerte.
Come funziona
Il cliente viene al ristorante
Tu segni la prenotazione come "Presentato" nella dashboard.
Email automatica dopo il servizio
Il sistema calcola la fine del servizio e invia l'email con un ritardo configurabile (default: 1 ora dopo).
Il cliente riceve il ringraziamento
Email nella casella principale (non in Promozioni) con CTA personalizzabili.
Invio intelligente
L'email viene inviata dopo la fine del servizio, mai di notte: se il servizio finisce dopo le 22:00, l'email viene posticipata alle 09:00 del giorno dopo. Funziona con tutti i servizi configurati (fino a 6).
Oggetto: Grazie per essere stato da Trattoria Da Luigi!
Ciao Marco,
grazie per aver scelto Trattoria Da Luigi! Speriamo che la tua esperienza sia stata piacevole.
Rispondi a questa email per farci sapere come e andata!
CTA Recensione
Link diretto alla pagina recensioni per raccogliere feedback positivi
CTA Social
Pulsanti Instagram, Facebook, TikTok con icone brand e colori ufficiali
Opt-in Marketing
Link dedicato per iscriversi alle offerte con consenso GDPR separato
Solo prenotazioni widget
Le email post-visita vengono inviate solo per le prenotazioni ricevute tramite il widget di prenotazione (dove il cliente ha fornito la propria email). Le prenotazioni manuali o da piattaforme esterne non sono incluse.
Campagne marketing semplici e veloci
Riporta i clienti al ristorante con email professionali. Template pronti, personalizzazione automatica, conformita GDPR integrata.
Nuovo Menu
Annuncia le novita del menu ai clienti abituali
Evento Speciale
Invita i clienti a serate a tema, degustazioni o feste
Promo Stagionale
Offerte legate alla stagione: estate, Natale, San Valentino
Ringraziamento
Ringrazia i clienti fedeli con offerte esclusive
Ciao {{customer_name}},
abbiamo rinnovato il menu con piatti freschi di stagione...
Tutto incluso a 19,90€/mese
Attiva, personalizza e inizia subito. Disdici quando vuoi.
Domande frequenti
Come funzionano i reminder automatici?
Quando un cliente prenota tramite il widget, riceve subito un'email di conferma. Poi, 24 ore e 4 ore prima della prenotazione, riceve un promemoria automatico con tutti i dettagli: data, ora, indirizzo e link per Google Maps e Google Calendar.
Posso personalizzare i template delle email?
Si, puoi modificare i template di conferma, reminder 24h e reminder 4h direttamente dalla dashboard. I template supportano variabili come {{ customer_name }},{{ restaurant_name }},{{ date }},{{ time }},{{ party_size }} e altre.
Le email marketing sono conformi al GDPR?
Assolutamente si. Le campagne vengono inviate solo ai clienti che hanno dato il consenso marketing esplicito tramite il widget di prenotazione o il QR code del menu. Ogni email include automaticamente un link di disiscrizione. I bounce vengono gestiti per non inviare a indirizzi non validi.
Cosa sono le email post-visita?
Quando segni un cliente come "Presentato" o "Completato", il sistema invia automaticamente un'email di ringraziamento dopo la fine del servizio. L'email include link per lasciare una recensione, seguire i tuoi social e iscriversi alle offerte marketing. Funziona solo per prenotazioni ricevute dal widget.
I reminder funzionano anche per prenotazioni manuali?
I reminder automatici vengono inviati per le prenotazioni effettuate tramite il widget di prenotazione (dove il cliente inserisce la propria email). Per le prenotazioni manuali, la funzionalita potrebbe essere estesa in futuro.
Quanto costa e come si attiva?
L'add-on costa 19,90€/mese e si attiva dalla sezione Account & Sicurezza → Add-on & Plugin. Il pagamento avviene tramite Stripe e puoi disattivarlo in qualsiasi momento. L'indirizzo mittente personalizzato viene configurato automaticamente all'attivazione.
Riduci i no-show e fidelizza i clienti
Attiva l'add-on Email Reminder & Marketing. Add-on disponibile a 19,90€/mese.