CRM Clienti: Fidelizza chi Torna
Ogni cliente ha uno storico: quante volte è venuto, quando, preferenze e note. Dati che ti permettono di personalizzare l'esperienza e farli tornare.
In sintesi
Storico visite completo
Quante volte è venuto, quando, con chi e con quale canale
Note e preferenze
Allergie, tavolo preferito, occasioni speciali, richieste particolari
Clienti ricorrenti
Riconosci subito chi torna spesso e chi non viene da tempo
Storico no-show
Vedi chi ha dato buca in passato prima di confermare
Auguri automatici
Email di compleanno e anniversario con codice sconto regalo, inviate da sole
GDPR compliant
Consensi gestiti, export CSV e cancellazione dati su richiesta
Come funziona
Il CRM si costruisce da solo
Raccogli dati
Ogni prenotazione aggiunge automaticamente il cliente al database.
Aggiungi note
Segna preferenze, allergie, tavolo preferito, occasioni speciali.
Personalizza
Quando prenota di nuovo, sai già tutto di lui.
Scheda cliente in azione
Domande frequenti
I dati dei clienti sono conformi al GDPR?
Sì, TablePlan gestisce i consensi privacy e permette l'export/cancellazione su richiesta del cliente.
Come vengono raccolti i dati dei clienti?
Dai dati delle prenotazioni: nome, telefono, email. Tu puoi aggiungere note e preferenze.
Posso importare clienti esistenti?
Sì, puoi inserire manualmente i clienti storici con le loro informazioni.
Posso inviare email di auguri automatiche ai clienti?
Sì. Con l'add-on Email Reminder e Marketing puoi inviare in automatico email di compleanno e anniversario (e di recupero per chi non torna da tempo), con un codice sconto regalo monouso, solo ai clienti con consenso marketing.
Costruisci il tuo database clienti
CRM incluso in tutti i piani. Prova gratuita 7 giorni.